網路論壇Dcard近來出現一篇關於眼科手術的貼文，網友訴說從手術到術後的不平待遇，引發熱議，被點名的眼科診所「博士眼科」嚴正否認，其中有過多不實之處，如無法舉證，顯已涉及毀謗名譽，且本所對任何患者絕對是竭盡醫療責任的熱誠服務，無一例外，投訴人轉述對其不合投訴人轉述對其不合理的待遇，絕非事實。

▲網友以「絕望、超後悔」發文。（圖／翻攝Dcard）

網友以「絕望、超後悔」發文，描述做植入式隱形眼鏡手術類近視雷射失敗，提醒網友慎選醫師診所防雷，文內多次提及被不公平對待，甚至手術後出現右眼傷口刺痛，至今已過了三年快四年的現在，每天情況都在惡化，眼睛難以聚焦，見光會有強烈疲勞感，要好幾天才能恢復，一年前還可以使用電腦，現在已完全不能使用電腦、看電視等螢幕。

現在幾乎無法出入公共場所，因為會由嚴重畏光導致的眼球刺痛、乾眼、頭暈目眩、嘔吐感，和因燈光引起的焦躁不安，所以幾乎無法出門，不能正常社交，因為完全沒辦法待在有燈的地方。

對此，經《大聲傳媒》查證診所，博士眼科公關負責人黃介辰回應，感謝貴媒體對投訴當事人疑似醫療爭議的關注，我是診所公關負責人，謹此正式回應。但根據投訴及抱怨內容，我們實在無法確認當事人身份及投訴內容之真偽下給予回覆。

有關這篇”匿名”抱怨文，本診所已轉給我們律師備查並做後續的追蹤。其中有過多不實之處，如無法舉證，顯已涉及毀謗名譽，且本所對任何患者絕對是竭盡醫療責任的熱誠服務，無一例外，投訴人轉述對其不合投訴人轉述對其不合理的待遇，絕非事實。

貼文全文：

因為長期以來都被近視眼困擾，很不喜歡戴眼鏡，也不想長期再戴隱形眼鏡了，所以有了想透過手術改善近視的想法，做了一兩年的功課，看到博士眼科有不少案例的心得文，就去諮詢了….

我當下排到的醫師是沈醫師，沈醫師看完檢測報告後，說我因左眼角膜弧度特殊，不適合雷射手術，雖由檢測結果可看出本人瞳孔比較大，但仍可以進行近視人工晶片植入矯正手術(即植入式隱形眼鏡)。

因為我有（一）長時間服用處方籤藥物，（二）過去看診經驗得知天生瞳孔較大之情，所以特別就此兩部份，向沈醫師詢問，如果做近視人工晶片植入矯正手術，是否會影響手術、及術後恢復狀態？沈醫師說服藥與晶片植入無關聯性，瞳孔較大者施行手術也有先例，不必擔心。

看診結束後，原接待諮詢師將本人帶至諮詢室，積極詢問本人是否有意願做手術，在本人尚猶豫不定之際，當場說當日現場決定要進行上開手術可享有醫療費用優惠（減免2,000元及六次回診免診療費），我當下很心動，就當場簽了同意書，並由諮詢師安排約進行近視人工晶片植入矯正手術。

先滙款150,000元，另於手術當日又再以現金繳交28,000元付清全額。

沒想到做完手術後，竟是惡夢的開始….

一方面，手術當下，當時右眼開刀時，麻醉藥施打後的開刀過程中，有感覺到被戳了一下很大力，眼球深部會劇痛，當下尖叫了一下，跟醫生說很痛，但醫生回說沒關係。而我現在每天右眼傷口都會刺痛，不知道是不是醫生失手導致的，因為正常來講，手術過程中應該是不會有如此大的劇痛。

之後，動完手術隔天拆下紗布後，就感覺對光特別敏感，每次回診都有向醫生詢問，但醫生都只回覆：現在視力很好，復原很不錯，應該只是恢復期。迴避我問的問題，當時我也相信他，想著或許一段時間後會好轉，於是也沒有想當下和診所追究，半年後，真的嚴重到我無法正常生活，工作也因此辭掉後，沈醫師就堅持推責說是因為我的長期處方籤用藥導致，是我的藥導致我出現的「所有」症狀，和他做的手術「毫無」關聯，但在術前我有明確詢問該藥物是否會影響手術（也明確的把我服用的藥物寫在病歷上，沒有隱瞞），並再三詢問會不會有影響，否則不會做這個手術，沈醫師明確說這兩者無關連，不用擔心，而術後出問題就推責給病患的用藥？

且不管是什麼原因，我希望情況好轉，也就照醫生說的停掉該處方籤，至今已經停了一年多，我所有術後產生的問題都沒有改變，可得知確實眼睛問題不是藥物造成，然而院方還是每每用這個理由打發我，覺得很心痛。

另一方面，做完手術後，我出現了外界光束強烈聚焦在鏡片和眼球縫隙的情況，隨時覺得光線在眼裡灼燒，不論於室內、外皆強烈畏光、視力不清、眼睛及頭部產生劇痛等症狀，使用電腦只要超過20~30分鐘即眼睛乾澀，並隨時間經過漸次增強不適感，難以忍受，也無法在室外及有一般光源場所活動….

手術後完全無法正常生活、工作，歷時近一年期間多次回診，沈醫師針對本人上開術後症狀雖開立多種眼藥水治療，皆無法修補回眼睛得正常使用狀態，不得已於就安排將植入之近視矯正人工水晶體移除，博士眼科診所又另再收取114,000元摘除手術費用。

摘除植入眼睛之人工晶片雖經沈醫師移除，外界光束自瞳孔（大於晶片）與晶片空隙中直接射入眼睛之情況有得到部份改善，經歷過植入、移除二次手術之後，對眼睛造成之傷害已無可回復，術後我的眼睛仍無法恢復手術前之正常狀態，嚴重畏光、視力不清、眼睛及頭部時常疼痛、無法使用電腦超過20~30分鐘等症狀皆無改善….

過了三年快四年的現在，每天情況都在惡化，眼睛難以聚焦，見光會有強烈疲勞感，要好幾天才能恢復，一年前還可以使用電腦，現在已完全不能使用電腦、看電視等螢幕。

現在幾乎無法出入公共場所，因為會由嚴重畏光導致的眼球刺痛、乾眼、頭暈目眩、嘔吐感，和因燈光引起的焦躁不安，所以幾乎無法出門，不能正常社交，因為完全沒辦法待在有燈的地方。

現在我只能儘量待在昏暗之室內，而無法正常生活、工作。我一再向沈醫師表示至今眼睛狀況仍未解等情，但沈醫師只回我說已經拿出來了，再無他法可以改善。

術後我多次自己到診所回診，當時我並沒有要追究責任的意思，我只希望有方法可以讓問題好轉，但是我的諮詢師每每看到我都冷眼相待，有其他病患在時根本把我視為空氣，有一次要到診所拿回收據，諮詢師甚至直接把資料丟在我身上（當時診所已沒客人，但還在營業時間，我20:45到那裡，當天營業時間到21:00），並說：「這種時間來妳不知道我們休息了嗎？」，我本來就覺得每次看診都是折磨了，沒想到還遭到這樣對待⋯

後來我和我爸爸去找診所談，診所有一位女士，應該是經理之類的，我們在談的過程中，我忍不住哭了出來，她不但沒安慰我，還說不要哭，再哭我要報警了…

真的希望想做雷射手術的消費者，要慎選醫師診所，本身自己的狀況一定要自己說出來，多問幾間醫師診所，找到夠專業的醫師，不要像我一樣得不償失，人生也毀掉了。

以下是我爸爸這兩年多來的心聲：

這兩年多出嚴重問題來他們從未有任何電話關心之類，回診告知手術造成的嚴重後遺症都是極力將問題歸咎在我女兒使用其他藥物所致，無論問什麼問題，都只用同一句話回答：應該是妳的藥物導致的。完全讓對話在死胡同打轉，而完全沒有自省，極力迴避是他們手術有任何不當所造成嚴重畏光與疼痛，有一回我在帶女兒去複檢應是第二次手術後半年多以後的事，他又說有一條細毛線在眼球內而後取出。

出事後我多次和他們表示現在的當務之急是把問題解決，拜託幫忙想想辦法，我原沒有想要追究責任問題，但涵蓋醫師及另外一位當時女兒的諮詢師呂小姐從頭至尾將問題都歸咎在用藥，自己的過失完全排除推的乾乾淨淨，無論是有不能手術的疑慮仍極力推銷手術或是手術中的刺痛問題。

經歷一段難受且求助無門的無力和痛苦，於是我們諮詢了律師考慮尋求法律途徑解決，原本希望和解，也不希望鬧上法庭，真的只是希望稍有誠意看待這件醫療事件，在來回幾次協調後，院方終於答應返還手術的費用二十九萬多但條件是要簽訂「保密條約」，若往後透露出去這個醫療糾紛，我們必須賠付伍佰萬違約金，這不僅和他們的返還金額不合比例，對我們來說更是想藉此掩蓋這整件事，他們完美的把問題客人處理掉，這樣在傷口上撒鹽的行為讓我們失望透頂，因此我們無法同意。

爾後因女兒的手術傷口劇痛還是回了診所看診，當時女兒不堪壓力負荷在診所哭了，有很多病患看到女兒在哭，尤其當天很多是諮詢近視雷射的病患，也看到女兒因畏光而戴的特殊墨鏡，此時才有另一位診所的李小姐（類負責人周邊或較高階職位）出面，先是和女兒說再哭會影響其他病患，他們會報警，後來才看到我也有去又態度放軟請我到辦公室談，說願意配合我們的問題並告知一定會對這件事負責，表示會幫忙我們轉介其他專家等等並留了電話，之後在今年年初之後給我的專線打了三次也未曾接聽，更從未主動聯繫，之前說的負責都是幌子，也許他們認為事態已過（過法律追訴期）可以高枕無憂！