房仲透過話術搶生意，案例時有所聞，但房仲「Lin's竹北房產筆記」透露，原本業界指稱的「開發」，專門形容屋主委任的仲介，由買方委任的稱為「銷售」，如今「開發」一詞常見從顧客脫口而出，儼然是有心人想透過模糊的定義，讓消費者誤會能撿便宜，實情卻未必如此。

房仲「Lin's竹北房產筆記」在臉書發文，提到房仲業有一種現象，就是越來越多客戶會詢問「你是開發嗎？」針對箇中原因，他認為是仲介搶生意所造成，因為同業有時會強調自己是開發、或是賣方承辦，用以暗示找自己能取得最划算的價格。

該粉專表示，當很多房仲自稱開發，還把這句話掛在嘴邊講久了，會讓客戶看房時詢問是否為開發，藉此評估要找誰出價，但找開發下單是否最划算，這個問題見仁見智。

▼「開發」一詞常見從顧客脫口而出，儼然是有心人想透過模糊的定義，讓消費者誤會能撿便宜。（示意圖／pexels）

「Lin's竹北房產筆記」認為，從收服務費的角度來看，直接跟開發下單能降低支出成本，例如可能買方1%、賣方1%就能達成，因為房仲有利可圖，總傭金2%穩穩收進口袋，反之若跟其他仲介合作，由於合作需要拆帳，可能總傭金要3%~4%才有機會成交，得以解釋為何有些房仲為搶生意，會對外宣稱是開發，因為這樣買方最聽得懂。

不過該粉專提醒，房價和服務費並非交易的絕對考量，因為多數人忽略跟房仲的溝通成本，尤其是專業程度，例如有換屋需求時，是否熟悉一買一賣的流程，或是能幫助客戶節稅，以及假設案子出包，能否協助爭取權益等，或是足夠了解客戶的需求，這些都要納入評估，倘若不慎踩雷，看起來帳面上（總成本）好像有得利，造成的損失反而更大。

「Lin's竹北房產筆記」認為，房仲為了搶客人、破壞同業，並且整天向客人傳授業內的操作及名詞，反觀保險、銀行等其他產業的業務，雖然也會搶生意，但也不會搞得那麼臭爛（指惡性競爭），大不了就掉單而已，還強調「房仲業真的是很奇葩的產業，是自己把自己弄臭的，怪不得別人。」

（封面示意圖／pixabay）