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有位網友在爆料公社發文表示，前往築間幸福鍋物台北三民店用餐時，喝飲料時喝到異物，本以為是蔥花，結果竟是蟑螂翅膀。在店員拿走飲料後，在冰沙中還繼續撈到了蟑螂身體跟腳，讓他食慾全無。網友還提到，店家處理方式是免服務費，他氣憤的說「免服務費？我蟑螂都進嘴裡了！我給你80元表演吃蟑螂要不要？」
▲網友爆料築間台北三民店的飲料裡竟有蟑螂。（圖／翻攝自爆料公社）
針對此案件，築間總公司今（5）日發聲明致歉表示，得知飲料中出現了異物後，該分店飲料機除了立即暫停使用，並且進行清潔和消毒，並已經聯繫相關的單位進行全面的清潔和立即性的環境消毒，並將在近期內增加環境消毒的頻率，以確保環境的乾淨和衛生。築間也提到，並且加強了防蟲措施，以防止類似意外再次發生，強調「我們將繼續監控和改進我們的作業程序，以確保我們的產品和環境符合最高的衛生標準。」
