知名行動支付服務 Line Pay 發生嚴重故障,大量用戶無法完成交易,引發廣泛關注。許多民眾在超商、餐廳、購物中心結帳時,發現付款失敗,甚至無法開啟付款條碼,造成極大不便。
影響範圍廣泛,商家叫苦連天
這次故障影響範圍遍及全台,各類型商家紛紛回報交易異常。有超商店員表示,短短幾小時內,已有數十名顧客因 Line Pay 無法使用 而改用現金或其他支付方式,部分顧客甚至直接放棄購物。連鎖餐廳、百貨公司也受影響,一些顧客因無法付款而陷入困境,甚至導致結帳大排長龍。
用戶抱怨:沒有備用付款方式就慘了!
社群平台上湧入大量用戶抱怨,許多人習慣僅攜帶手機,平時完全依賴 Line Pay 付款,如今面對系統故障,頓時無計可施。一位上班族無奈表示:「剛剛買早餐,結果付款失敗,差點連午餐錢都沒了!」也有網友分享,已經叫了計程車,卻因無法付款而尷尬下車。
官方尚未說明原因,修復時間不明
截至目前,Line Pay 官方尚未發表詳細聲明,但由於 Line Pay 是許多人日常生活的重要支付工具,這次當機已造成廣泛影響。
▲用戶回報LINE出現問題。(圖/翻攝自Downdetector)
根據數據監控網站Downdetector資料顯示,台灣時間28日下午5時許,陸續有用戶回報LINE出現問題。