家具老廠轉攻網戰!「五股柯震東」創GAGU殺出新藍海

家具老廠轉攻網戰!「五股柯震東」創GAGU殺出新藍海

GAGU二代接班人邱昱鈞外表酷似柯震東,返鄉拚老工廠轉型,圖左1邱昱鈞。/文中圖皆擷自GAGU官網

本土家具品牌GAGU,以台語的「家具」作爲品牌的名字,親切、平實的品牌形象,是許多年輕首購族的家具品牌首選。二代接班人邱昱鈞,有感於現下的年輕人咬牙買下房子後,在軟裝家具的預算所剩無幾,只能妥協於低價卻品質不好的家具,希望讓年輕人用合理的價格買到品質實在的家具,輕鬆圓成家夢。

GAGU打破家具行傳統「喊價」銷售模式,提倡「 透明標價運動」,並 融入情境式體驗,用在地價格、國際品質擄獲消費者的心,近兩年不畏疫情影響,團隊逆勢成長,全台積極拓點,接續在台中、新北汐止、桃園楊梅、台南市郊開新據點,省下店租回饋消費者, 擦亮老字號招牌。

GAGU發源新北五股家具聚落,早期以代工批發沙發、床墊為主,隨著同業削價競爭,新世代消費者不信任傳統家具行「喊價式」的開價,同行批發工廠紛紛面臨經營困境,二代接班人邱昱鈞也察覺到產業困境,決定辭去軟體工程師、專案規劃師的文職工作,一個華麗的轉身,投入父親打拚一輩子的家具事業。

邱昱鈞一抹陽光燦笑、一雙濃眉電眼,激似演員「柯震東」的外表,被稱作「五股柯震東」,當時不到30歲的年輕外表難與傳統家具工廠連結。他也自嘲,雖在釘槍聲、膠水味的環境中成長,卻未花時間好好了解家具產業,只知道爸媽在賣家具,直到為了解決家中事業困境,頭一次坐下來與父親深入對談。

轉型初期,他帶領不到5人團隊殺出一條血路,他回憶起當時情境分享「二代的使命好像是幫家裡轉型,聽起來很熱血,但背後有無數汗水、淚水及挫折」,雖父親有35年家具製造經驗,但新世代有自己的想法,轉型初期首先遇到的問題,是繼續走批發的路,還是改走網路銷售?該依傳統標高價給客人砍?還是秀出底價?兩代之間一直不斷地在碰撞和摩擦。


他分享,GAGU的消費者以新婚夫妻、小家庭或首購族群為主,大多是初次有了自己的家,對未來充滿想像力,GAGU家谷希望可以協助年輕人輕鬆成家,決定削去層層中間盤商的利潤 ,將價格回饋給消費者,直接進口原料、開設直營通路販售,「秀」底價落實透明標價,提供一個良好的購物環境給消費者。

GAGU的沙發、床墊都是台灣在地工廠生產,的沙發、床墊都是台灣在地工廠生產,能依客戶需求更換沙發布料、尺寸等,要用最平實的價格、最貼心的服務、最高的品質水準回饋給消費者,貫徹「國際品質、在地價格」「國際品質、在地價格」理念,兩代擦出新火花,翻新理念,兩代擦出新火花,翻新老字號招牌。

除了品牌音似台語的「家具」,GAGU的LOGO設計也很有趣,一間七巧板拼房子圖形,期許顧客可用任何家具組成理想中的家,品牌色採用黑色及房屋內唯一黃光,除了象徵商品具有設計感外,屋子裡透出的溫暖光線,則是希望商品具有溫度。

GAGU除了五股創始店之外,近兩年疫情仍逆勢高飛積極拓點,捨棄市中心精華地段「蛋黃區」,選擇外圍的「蛋殼區」拓點,把省下來的店租回饋給消費者。自2020年台中設點後,2021年則是接續於桃園楊梅、新北汐止及台南仁德開設新店點。


除了透明標價很貼心外,GAGU家配師與業務不同之處在於先傾聽顧客需求,再給予專業建議,將顧客當家人對待,把銷售變得很有溫度。對此,邱昱鈞期許,十年後GAGU可以變成「台灣IKEA」,之後大家有家具需求可以第一時間想到GAGU,與家人在GAGU一起勾勒出理想中家的樣子。

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